1. Afspraken

Een afspraak maak je het liefst zelf online via de knop Boek nu. Zo blijft de agenda altijd actueel en zie je direct de beschikbare dagen en tijden. Vanwege de drukte verwerken we zo min mogelijk afspraken via e-mail, WhatsApp of telefoon. We vragen je om op tijd aanwezig te zijn, zodat we voldoende tijd hebben voor je behandeling. Kom je meer dan 10 minuten te laat, dan kan dit invloed hebben op de duur of de uitvoering van je behandeling.

2. Annuleren of verzetten

Bij TheStudio79 begrijpen we dat er situaties kunnen zijn waarin je een afspraak niet kunt bijwonen. We vragen je vriendelijk om, indien mogelijk, minimaal 24 uur van tevoren je afspraak te annuleren of te verzetten, zodat wij die tijd aan andere klanten kunnen aanbieden. Bij annuleringen binnen 24 uur of wanneer je niet op je afspraak verschijnt, kunnen we (een deel van) de kosten in rekening brengen.

3. Betaling

Betaling vindt plaats direct na de behandeling en is mogelijk met pin of contant. De geldende tarieven vind je op de pagina Behandelingen. De definitieve prijs kan afhangen van je wensen, de lengte van de nagels en eventuele nail-art, en bespreken we vooraf met je.

4. Nazorg & garantie

Na elke behandeling krijg je nazorgtips mee voor de mooiste houdbaarheid. Daarnaast bieden we een duidelijke garantie:

• Kwaliteit en duurzaamheid: alle nagelbehandelingen (manicure, pedicure, gellak, acrygel en BIAB) worden uitgevoerd met de beste producten en technieken, voor een langdurig en mooi resultaat.
• Binnen 7 dagen: heb je binnen 7 dagen na je afspraak problemen met je nagels (zoals breken of loslaten) zonder aanwijsbare externe oorzaak? Neem dan contact met ons op, dan lossen we het kosteloos voor je op.

5. Eigen ontwerp & wensen

Heb je een eigen design in gedachten? Stuur je inspiratie vooraf door via WhatsApp, dan kijken we wat mogelijk is en reserveren we voldoende tijd voor je behandeling.

6. Aansprakelijkheid

We werken met zorg en met hoogwaardige producten. Het is belangrijk dat je eventuele allergieën, klachten of bijzonderheden vooraf met ons deelt. TheStudio79 is niet aansprakelijk voor reacties of schade die voortkomen uit het niet (tijdig) doorgeven van relevante informatie.

7. Privacy

De gegevens die je met ons deelt, gebruiken we uitsluitend om je afspraak te plannen en met je te communiceren. We delen je gegevens niet met derden.